Banca d'Italia ha emanato le Guide "Il conto corrente in parole semplici" e "Il mutuo per la casa in parole semplici" previste dalla nuova disciplina sui rapporti tra intermediari e clienti del 29 luglio 2009. Le due Guide contengono informazioni su cosa sia un conto corrente o un mutuo, come sceglierlo, a cosa fare attenzione prima e dopo la conclusione del contratto, quali diritti ha il cliente e come può farli valere. Le iniziative sono adottate per assicurare la trasparenza dei servizi bancari e finanziari, migliorare le conoscenze finanziarie dei cittadini, aiutarli a conoscere i prodotti più diffusi e a fare scelte consapevoli.
Le Guide della Banca d'Italia
Il conto corrente in parole semplici
Le domande di base, come scegliere il conto, i diritti del cliente,
le attenzioni del cliente, il mutuo dalla A alla Z e i contatti utili.
Il mutuo per la casa in parole semplici
Le domande di base, come scegliere il mutuo, i diritti del cliente,
le attenzioni del cliente, il mutuo dalla A alla Z e i contatti utili.
Conoscere l’Arbitro Bancario Finanziario
Capire come tutelare i propri diritti. Tutti i consigli, le risposte,
la procedura passo passo e le istruzioni per formalizzare un ricorso.
L'indicatore sintetico di costo del Conto Corrente
Per capire meglio quanto ti costa il conto e
per confrontare le offerte con più facilità
Cambio conto
Come cambiare conto corrente. “Principi EBIC per la trasferibilità dei
servizi di pagamento”. I passi da compiere, le informazioni da fornire e da ricevere.
Credito al consumo
Tutte le novità da conoscere prima, durante e dopo il contratto.
Trasparenza bancaria 
