Documenti Trasparenza Bancaria e fogli informativi
La nuova disciplina sulla Trasparenza dei Servizi Bancari:
- richiama l’attenzione sui diritti e sugli strumenti di tutela previsti a favore dei Clienti;
- riguarda la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari prevista dal d.lgs. N. 385/1993 del Testo Unico Bancario e del provvedimento recante le disposizioni in materia di trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari;
- non riguarda la trasparenza dei servizi di investimento e del servizio di consulenza in materia di investimenti in strumenti finanziari disciplinata dal d.lgs. N. 58/1998 del Testo Unico Finanza e dalle disposizione della Consob.
Le guide della Banca d'Italia
Banca d'Italia ha emanato le Guide "Il conto corrente in parole semplici", "Il mutuo per la casa in parole semplici" e "Il credito ai consumatori in parole semplici" previste dalla normativa relativa alla Trasparenza Bancaria. Le guide contengono informazioni su cosa sia un conto corrente o un mutuo, come sceglierlo, a cosa fare attenzione prima e dopo la conclusione di un contratto, quali diritti ha il cliente e come può farli valere. Uguali indicazione vengono fornite in merito al credito ai consumatori. Le iniziative sono adottate per assicurare la trasparenza dei servizi bancari e finanziari, migliorare le conoscenze finanziarie dei cittadini, aiutarli a conoscere i prodotti più diffusi e a fare scelte consapevoli.
Il conto corrente in parole semplici (.pdf)
Le domande di base, come scegliere il conto, i diritti del cliente, le attenzioni del cliente, il mutuo dalla A alla Z e i contatti utili.
Comprare una casa - il mutuo ipotecario in parole semplici (.pdf)
Le domande di base, come scegliere il mutuo, i diritti del cliente, le attenzioni del cliente, il mutuo dalla A alla Z e i contatti utili.
Il credito ai consumatori in parole semplici (.pdf)
La scelta e i costi, i diritti del cliente, i contatti utili, il credito ai consumatori dalla A alla Z.
Altre Guide
Guida pratica e modulo Conoscere l'Arbitro Bancario Finanziario (.pdf)
Capire come tutelare i propri diritti. Tutti i consigli, le risposte,la procedura passo passo e le istruzioni per formalizzare un ricorso.
L'indicatore sintetico di costo del Conto Corrente (.pdf)
Per capire meglio quanto ti costa il conto e per confrontare le offerte con più facilità.
ACF - Arbitro per le Controversie Finanziarie - Brochure e guida pratica al ricorso (.pdf)
Come inoltrare un reclamo alla banca (.pdf)
Rendiconto sull'attività di gestione dei reclami 2015 - 2016 (.pdf)
Guida pratica e modulo - conoscere ABF (.pdf)
ACF - Arbitro per le Controversie Finanziarie - Brochure e guida pratica al ricorso (.pdf)
Dal 1° giugno 2012 è disponibile Conto di base, uno degli strumenti previsti dal Governo in tema di contrasto all’uso del contante e di promozione di strumenti di pagamento più efficienti.
La convenzione, sottoscritta in data 28 marzo 2012 tra il Ministero dell'Economia e delle Finanze - Dipartimento del Tesoro, la Banca d'Italia, l'Associazione Bancaria Italiana, Poste Italiane S.p.A. e l'Associazione Italiana Istituti di Pagamento e di Moneta Elettronica (A.I.I.P.), e rivista in data 31 maggio 2014, definisce modalità e caratteristiche del conto.
Convenzione Conto di base (.pdf)
C/C Ordinario: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto 44 Gatti: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Anticipo Cassa Integrazione: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Dipendenti Case di Riposo RSA: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Dipendenti Ditte e Pensionati - A: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Dipendenti Ditte e Pensionati - B: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Dipendenti Enti Pubblici: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Dipendenti Plus: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori(.pdf)
Conto Easy Web: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Evergreen: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Flessibile: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Giovani: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Light: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Minori: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Nuovo Plus: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Primo Conto: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Rosa: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Soci CPF e Savallese: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Socio Plus: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Socio Light: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Socio&Cliente All-Inclusive: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Zero Spese: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Amministratori Condomini: Conto Corrente (.pdf)
Conto Artfidi Lombardia: Conto Corrente (.pdf)
Conto Artfidi Lombardia 2: Conto Corrente (.pdf)
Conto Artigianfidi Italia: Conto Corrente (.pdf)
Conto Artigiani Associati UPA: Conto Corrente (.pdf)
Conto Artigiani Associati UPA 2: Conto Corrente (.pdf)
Conto Artigiani e Commercianti - A: Conto Corrente (.pdf)
Conto Artigiani e Commercianti - B: Conto Corrente (.pdf)
Conto Artigiani e Commercianti - C: Conto Corrente (.pdf)
Conto Associazione Ristoratori: Conto Corrente (.pdf)
Conto Case di Riposo RSA: Conto Corrente (.pdf)
Conto Confidimpresa Trento: Conto Corrente (.pdf)
Conto Consorzio Centro Città: Conto Corrente (.pdf)
Conto Consorzio Centro Città - Gold: Conto Corrente (.pdf)
Conto Cooperativa Artigiana di Garanzia Trento: Conto Corrente (.pdf)
Conto Cooperfidi Trento: Conto Corrente (.pdf)
Conto Curatori Fallimentari Tribunale di Brescia: Conto Corrente (.pdf)
Conto di Tesoreria: Conto Corrente (.pdf)
Conto Enti no Profit: Conto Corrente (.pdf)
Conto Enti Religiosi: Conto Corrente (.pdf)
Conto Farmacie - CEF: Conto Corrente (.pdf)
Conto Imprenditori Agricoli: Conto Corrente (.pdf)
Conto Liberi Professionisti: Conto Corrente (.pdf)
Conto Negozianti: Conto Corrente (.pdf)
Conto Procedure Fallimentari Tribunale di Verona: Conto Corrente (.pdf)
Conto Socio Azienda: Conto Corrente (.pdf)
Conto Base: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Base Gratuito: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Base Pensionati - A: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Base Pensionati - B: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
C/C Anticipo Fatture / Contratti / Certificati (.pdf)
C/C Anticipo UPA (.pdf)
C/C Anticipo UPA 2 (.pdf)
American Express - Carte Business (.pdf)
American Express - Carte Consumer (.pdf)
Carta Ci-Conto (.pdf)
Carta di Credito Multifunzione (.pdf)
Carta Libera - Carta di Debito Nazionale ed Internazionale (.pdf)
CartaSi - Black (.pdf)
CartaSi - Carte Aziendali (.pdf)
CartaSi - Carte Aziendali Acquisite da KeyClient (.pdf)
CartaSi - Carte Aziendali Confindustria (.pdf)
CartaSi - Carte Individuali (.pdf)
CartaSi - Carte Individuali Acquisite da KeyClient (EUROPPASS) (.pdf)
CartaSi - Carta Chiara (.pdf)
CartaSi - Corporate ad Addebito Individuale (.pdf)
Anticipi all'Esportazione (.pdf)
Crediti Documentari e Lettere di Credito Stand-By su altra Banca - Fidejussioni con l'Estero (.pdf)
Estero - Bonifici e Assegni (.pdf)
Finanziamenti all'Importazione (.pdf)
Finanziamenti Diretti B.T. in Valuta (.pdf)
Intermediazione in Cambi (.pdf)
Servizio Acquisto - Vendita Banconote Estere (.pdf)
Servizio di Incasso sull'Estero (.pdf)
Consulenza in Materia di Investimenti (.pdf)
Dossier Titoli CONTO EVERGREEN - Deposito Titoli a Custodia e Amministrazione e Servizi di Negoziazione, Collocamento, Ricezione e Trasmissione Ordini su Strumenti Finanziari (.pdf)
Dossier Titoli CPF80 - Deposito Titoli a Custodia e Amministrazione e Servizi di Negoziazione, Collocamento, Ricezione e Trasmissione Ordini su Strumenti Finanziari (.pdf)
Dossier Titoli ORDINARIO - Deposito Titoli a Custodia e Amministrazione e Servizi di Negoziazione, Collocamento, Ricezione e Trasmissione Ordini su Strumenti Finanziari (.pdf)
Dossier Titoli SOCIO ALL INCLUSIVE - Deposito Titoli a Custodia e Amministrazione e Servizi di Negoziazione, Collocamento, Ricezione e Trasmissione Ordini su Strumenti Finanziari (.pdf)
Deposito per Costituzione Società (.pdf)
Incassi e Vincite (.pdf)
Servizi Diversi (.pdf)
Servizio Incasso - Pagamento P/C della Clientela (.pdf)
Telepass Family (.pdf)
Voucher INPS (.pdf)
Viacard (.pdf)
Time Deposit (.pdf)
Crediti di Firma (.pdf)
Fidejussione Omnibus (.pdf)
Fidejussione Specifica (.pdf)
Pegno (.pdf)
Prestito Centro Città (.pdf)
Prestito CPF80 (.pdf)
Prestito Evergreen (.pdf)
Prestito Finint (.pdf)
Prestito Giovani (.pdf)
Prestito Imprenditori Agricoli (.pdf)
Prestito Incentivi Casa (.pdf)
Prestito L. 662 / 96 (.pdf)
Prestito Artigianfidi Italia (.pdf)
Prestito Artfidi Lombardia (.pdf)
Prestito Cooperativa Artigiana di Garanzia (.pdf)
Prestito FEI (.pdf)
Prestito Mio - Tasso Fisso (.pdf)
Prestito Mio - Tasso Variabile (.pdf)
Prestito Ordinario Aziende - Tasso Variabile (.pdf)
Prestito Ordinario Privati - Tasso Variabile (.pdf)
Prestito Rosa (.pdf)
Prestito Socio Azienda (.pdf)
Prestito Socio&Cliente (.pdf)
Prestito Socio&Cliente All-Inclusive (.pdf)
Prestito Socio Light (.pdf)
Prestito Ditte Investimenti Plafond (.pdf)
Prestito Finlombarda Bando al Via (.pdf)
Prestito ristrutturazione e riqualificazione energetica provincia Trento (.pdf)
Mutuo Accordo: informazioni generali (pdf)
Mutuo Armonia: informazioni generali (pdf)
Mutuo Ipotecario a Privati - Tasso Variabile: informazioni generali (pdf)
Mutuo Ipotecario Prima Casa Socio Cliente: informazioni generali (pdf)
Mutuo Ipotecario Prima Casa Socio Plus: informazioni generali (pdf)
Mutuo Ritornello: informazioni generali (pdf)
Mutuo Rondo': informazioni generali (pdf)
Mutuo Tasso Fisso LTV 60%: informazioni generali (pdf)
Mutuo Tasso Fisso LTV 80%: informazioni generali (pdf)
Mutuo Ipotecario Centro Città (pdf)
Mutuo Ipotecario Ditte Investimenti Plafond (pdf)
Mutuo Ipotecario Edile - Immobiliare (pdf)
Mutuo Ipotecario Edilizio Immobiliare a SAL Aziende (pdf)
Mutuo Ipotecario Edilizio Immobiliare a SAL Privati (pdf)
Mutuo Ipotecario Imprese (pdf)
Credito Immobiliare ai Consumatori – Parametri di riferimento (pdf)
SG Leasing - Fidejussioni - Immobile Costruito (.pdf)
SG Leasing - Fidejussioni - Immobile da Costruire (.pdf)
SG Leasing - Fidejussioni - Mobiliare (.pdf)
SG Leasing - Fidejussioni - Nautico (.pdf)
SG Leasing - Fidejussioni - Nautico superiore a euro 75.000 (.pdf)
SG Leasing - Fidejussioni - Veicoli (.pdf)
SG Leasing - Immobile Costruito (.pdf)
SG Leasing - Immobile da Costruire (.pdf)
SG Leasing - Mobiliare (.pdf)
SG Leasing - Mobiliare - Sabatini-Ter (.pdf)
SG Leasing - Nautico (.pdf)
SG Leasing - Nautico superiore a euro 75.000 (.pdf)
SG Leasing - Veicoli (.pdf)
SG Leasing - Veicoli - Sabatini-Ter (.pdf)
Tutti i documenti, inseriti in questa pagina: Guide Banca d'Italia e Fogli Informativi, sono disponibili presso tutte le nostre Filiali.