Documenti Trasparenza Bancaria e fogli informativi
La nuova disciplina sulla Trasparenza dei Servizi Bancari:
- richiama l’attenzione sui diritti e sugli strumenti di tutela previsti a favore dei Clienti;
- riguarda la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari prevista dal d.lgs. N. 385/1993 del Testo Unico Bancario e del provvedimento recante le disposizioni in materia di trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari;
- non riguarda la trasparenza dei servizi di investimento e del servizio di consulenza in materia di investimenti in strumenti finanziari disciplinata dal d.lgs. N. 58/1998 del Testo Unico Finanza e dalle disposizione della Consob.
Le guide della Banca d'Italia
Banca d'Italia ha emanato le Guide "Il conto corrente in parole semplici", "Il mutuo per la casa in parole semplici" e "Il credito ai consumatori in parole semplici" previste dalla normativa relativa alla Trasparenza Bancaria. Le guide contengono informazioni su cosa sia un conto corrente o un mutuo, come sceglierlo, a cosa fare attenzione prima e dopo la conclusione di un contratto, quali diritti ha il cliente e come può farli valere. Uguali indicazione vengono fornite in merito al credito ai consumatori. Le iniziative sono adottate per assicurare la trasparenza dei servizi bancari e finanziari, migliorare le conoscenze finanziarie dei cittadini, aiutarli a conoscere i prodotti più diffusi e a fare scelte consapevoli.
Il conto corrente in parole semplici (.pdf)
Le domande di base, come scegliere il conto, i diritti del cliente, le attenzioni del cliente, il mutuo dalla A alla Z e i contatti utili.
Comprare una casa - il mutuo ipotecario in parole semplici (.pdf)
Le domande di base, come scegliere il mutuo, i diritti del cliente, le attenzioni del cliente, il mutuo dalla A alla Z e i contatti utili.
Il credito ai consumatori in parole semplici (.pdf)
La scelta e i costi, i diritti del cliente, i contatti utili, il credito ai consumatori dalla A alla Z.
Altre Guide
Guida pratica e modulo Conoscere l'Arbitro Bancario Finanziario (.pdf)
Capire come tutelare i propri diritti. Tutti i consigli, le risposte,la procedura passo passo e le istruzioni per formalizzare un ricorso.
L'indicatore sintetico di costo del Conto Corrente (.pdf)
Per capire meglio quanto ti costa il conto e per confrontare le offerte con più facilità.
ACF - Arbitro per le Controversie Finanziarie - Brochure e guida pratica al ricorso (.pdf)
Come inoltrare un reclamo alla banca (.pdf)
Rendiconto sull'attività di gestione dei reclami 2015 - 2016 (.pdf)
Guida pratica e modulo - conoscere ABF (.pdf)
ACF - Arbitro per le Controversie Finanziarie - Brochure e guida pratica al ricorso (.pdf)
Dal 1° giugno 2012 è disponibile Conto di base, uno degli strumenti previsti dal Governo in tema di contrasto all’uso del contante e di promozione di strumenti di pagamento più efficienti.
La convenzione, sottoscritta in data 28 marzo 2012 tra il Ministero dell'Economia e delle Finanze - Dipartimento del Tesoro, la Banca d'Italia, l'Associazione Bancaria Italiana, Poste Italiane S.p.A. e l'Associazione Italiana Istituti di Pagamento e di Moneta Elettronica (A.I.I.P.), e rivista in data 31 maggio 2014, definisce modalità e caratteristiche del conto.
Convenzione Conto di base (.pdf)
C/C Ordinario: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto 44 Gatti: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Anticipo Cassa Integrazione: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Dipendenti Case di Riposo RSA: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Dipendenti Ditte e Pensionati - A: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Dipendenti Ditte e Pensionati - B: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Dipendenti Enti Pubblici: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Dipendenti Plus: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori(.pdf)
Conto Easy Web: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Evergreen: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Flessibile: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Giovani: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Light: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Minori: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Nuovo Plus: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Primo Conto: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Rosa: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Soci CPF e Savallese: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Socio Plus: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Socio Light: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Socio&Cliente All-Inclusive: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Zero Spese: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Amministratori Condomini: Conto Corrente (.pdf)
Conto Artfidi Lombardia: Conto Corrente (.pdf)
Conto Artfidi Lombardia 2: Conto Corrente (.pdf)
Conto Artigianfidi Italia: Conto Corrente (.pdf)
Conto Artigiani Associati UPA: Conto Corrente (.pdf)
Conto Artigiani Associati UPA 2: Conto Corrente (.pdf)
Conto Artigiani e Commercianti - A: Conto Corrente (.pdf)
Conto Artigiani e Commercianti - B: Conto Corrente (.pdf)
Conto Artigiani e Commercianti - C: Conto Corrente (.pdf)
Conto Associazione Ristoratori: Conto Corrente (.pdf)
Conto Case di Riposo RSA: Conto Corrente (.pdf)
Conto Confidimpresa Trento: Conto Corrente (.pdf)
Conto Consorzio Centro Città: Conto Corrente (.pdf)
Conto Consorzio Centro Città - Gold: Conto Corrente (.pdf)
Conto Cooperativa Artigiana di Garanzia Trento: Conto Corrente (.pdf)
Conto Cooperfidi Trento: Conto Corrente (.pdf)
Conto Curatori Fallimentari Tribunale di Brescia: Conto Corrente (.pdf)
Conto di Tesoreria: Conto Corrente (.pdf)
Conto Enti no Profit: Conto Corrente (.pdf)
Conto Enti Religiosi: Conto Corrente (.pdf)
Conto Farmacie - CEF: Conto Corrente (.pdf)
Conto Imprenditori Agricoli: Conto Corrente (.pdf)
Conto Liberi Professionisti: Conto Corrente (.pdf)
Conto Negozianti: Conto Corrente (.pdf)
Conto Procedure Fallimentari Tribunale di Verona: Conto Corrente (.pdf)
Conto Socio Azienda: Conto Corrente (.pdf)
Conto Base: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Base Gratuito: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Base Pensionati - A: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
Conto Base Pensionati - B: Conto Corrente (.pdf) | Servizi Accessori (.pdf)
C/C Anticipo Fatture / Contratti / Certificati (.pdf)
C/C Anticipo UPA (.pdf)
C/C Anticipo UPA 2 (.pdf)
American Express - Carte Business (.pdf)
American Express - Carte Consumer (.pdf)
Carta Ci-Conto (.pdf)
Carta di Credito Multifunzione (.pdf)
Carta Libera - Carta di Debito Nazionale ed Internazionale (.pdf)
CartaSi - Black (.pdf)
CartaSi - Carte Aziendali (.pdf)
CartaSi - Carte Aziendali Acquisite da KeyClient (.pdf)
CartaSi - Carte Aziendali Confindustria (.pdf)
CartaSi - Carte Individuali (.pdf)
CartaSi - Carte Individuali Acquisite da KeyClient (EUROPPASS) (.pdf)
CartaSi - Carta Chiara (.pdf)
CartaSi - Corporate ad Addebito Individuale (.pdf)
Anticipi all'Esportazione (.pdf)
Crediti Documentari e Lettere di Credito Stand-By su altra Banca - Fidejussioni con l'Estero (.pdf)
Estero - Bonifici e Assegni (.pdf)
Finanziamenti all'Importazione (.pdf)
Finanziamenti Diretti B.T. in Valuta (.pdf)
Intermediazione in Cambi (.pdf)
Servizio Acquisto - Vendita Banconote Estere (.pdf)
Servizio di Incasso sull'Estero (.pdf)
Consulenza in Materia di Investimenti (.pdf)
Dossier Titoli CONTO EVERGREEN - Deposito Titoli a Custodia e Amministrazione e Servizi di Negoziazione, Collocamento, Ricezione e Trasmissione Ordini su Strumenti Finanziari (.pdf)
Dossier Titoli CPF80 - Deposito Titoli a Custodia e Amministrazione e Servizi di Negoziazione, Collocamento, Ricezione e Trasmissione Ordini su Strumenti Finanziari (.pdf)
Dossier Titoli ORDINARIO - Deposito Titoli a Custodia e Amministrazione e Servizi di Negoziazione, Collocamento, Ricezione e Trasmissione Ordini su Strumenti Finanziari (.pdf)
Dossier Titoli SOCIO ALL INCLUSIVE - Deposito Titoli a Custodia e Amministrazione e Servizi di Negoziazione, Collocamento, Ricezione e Trasmissione Ordini su Strumenti Finanziari (.pdf)
Deposito per Costituzione Società (.pdf)
Incassi e Vincite (.pdf)
Servizi Diversi (.pdf)
Servizio Incasso - Pagamento P/C della Clientela (.pdf)
Telepass Family (.pdf)
Voucher INPS (.pdf)
Viacard (.pdf)
Time Deposit (.pdf)
Crediti di Firma (.pdf)
Fidejussione Omnibus (.pdf)
Fidejussione Specifica (.pdf)
Pegno (.pdf)
Prestito ristrutturazione e riqualificazione energetica provincia Trento (.pdf)
Prestito Centro Città (.pdf)
Prestito CPF80 (.pdf)
Prestito Evergreen (.pdf)
Prestito Finint (.pdf)
Prestito Giovani (.pdf)
Prestito Imprenditori Agricoli (.pdf)
Prestito L. 662 / 96 (.pdf)
Prestito Artigianfidi Italia (.pdf)
Prestito Artfidi Lombardia (.pdf)
Prestito Cooperativa Artigiana di Garanzia (.pdf)
Prestito FEI (.pdf)
Prestito Mio - Tasso Fisso (.pdf)
Prestito Mio - Tasso Variabile (.pdf)
Prestito Ordinario Aziende - Tasso Variabile (.pdf)
Prestito Ordinario Privati - Tasso Variabile (.pdf)
Prestito Rosa (.pdf)
Prestito Socio Azienda (.pdf)
Prestito Socio&Cliente (.pdf)
Prestito Socio&Cliente All-Inclusive (.pdf)
Prestito Socio Light (.pdf)
Prestito Ditte Investimenti Plafond (.pdf)
Mutuo Accordo: informazioni generali (pdf)
Mutuo Armonia: informazioni generali (pdf)
Mutuo Ipotecario a Privati - Tasso Variabile: informazioni generali (pdf)
Mutuo Ipotecario Prima Casa Socio Cliente: informazioni generali (pdf)
Mutuo Ipotecario Prima Casa Socio Plus: informazioni generali (pdf)
Mutuo Ritornello: informazioni generali (pdf)
Mutuo Rondo': informazioni generali (pdf)
Mutuo Tasso Fisso LTV 60%: informazioni generali (pdf)
Mutuo Tasso Fisso LTV 80%: informazioni generali (pdf)
Mutuo Ipotecario Centro Città (pdf)
Mutuo Ipotecario Ditte Investimenti Plafond (pdf)
Mutuo Ipotecario Edile - Immobiliare (pdf)
Mutuo Ipotecario Edilizio Immobiliare a SAL Aziende (pdf)
Mutuo Ipotecario Edilizio Immobiliare a SAL Privati (pdf)
Mutuo Ipotecario Imprese (pdf)
Credito Immobiliare ai Consumatori – Parametri di riferimento (pdf)
SG Leasing - Fidejussioni - Immobile Costruito (.pdf)
SG Leasing - Fidejussioni - Immobile da Costruire (.pdf)
SG Leasing - Fidejussioni - Mobiliare (.pdf)
SG Leasing - Fidejussioni - Nautico (.pdf)
SG Leasing - Fidejussioni - Nautico superiore a euro 75.000 (.pdf)
SG Leasing - Fidejussioni - Veicoli (.pdf)
SG Leasing - Immobile Costruito (.pdf)
SG Leasing - Immobile da Costruire (.pdf)
SG Leasing - Mobiliare (.pdf)
SG Leasing - Mobiliare - Sabatini-Ter (.pdf)
SG Leasing - Nautico (.pdf)
SG Leasing - Nautico superiore a euro 75.000 (.pdf)
SG Leasing - Veicoli (.pdf)
SG Leasing - Veicoli - Sabatini-Ter (.pdf)
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