Le guide della Banca d’Italia

Banca d’Italia ha emanato le Guide “Il conto corrente in parole semplici”, “Il mutuo per la casa in parole semplici” e “Il credito ai consumatori in parole semplici” previste dalla normativa relativa alla Trasparenza Bancaria. Le guide contengono informazioni su cosa sia un conto corrente o un mutuo, come sceglierlo, a cosa fare attenzione prima e dopo la conclusione di un contratto, quali diritti ha il cliente e come può farli valere. Uguali indicazione vengono fornite in merito al credito ai consumatori. Le iniziative sono adottate per assicurare la trasparenza dei servizi bancari e finanziari, migliorare le conoscenze finanziarie dei cittadini, aiutarli a conoscere i prodotti più diffusi e a fare scelte consapevoli.

Il conto corrente in parole semplici (.pdf)
Le domande di base, come scegliere il conto, i diritti del cliente, le attenzioni del cliente, il mutuo dalla A alla Z e i contatti utili.

Comprare una casa – il mutuo ipotecario in parole semplici (.pdf)
Le domande di base, come scegliere il mutuo, i diritti del cliente, le attenzioni del cliente, il mutuo dalla A alla Z e i contatti utili.

Il credito ai consumatori in parole semplici (.pdf)
La scelta e i costi, i diritti del cliente, i contatti utili, il credito ai consumatori dalla A alla Z.

Altre Guide

Guida pratica e modulo Conoscere l’Arbitro Bancario Finanziario (.pdf)
Capire come tutelare i propri diritti. Tutti i consigli, le risposte,la procedura passo passo e le istruzioni per formalizzare un ricorso.

L’indicatore sintetico di costo del Conto Corrente (.pdf)
Per capire meglio quanto ti costa il conto e per confrontare le offerte con più facilità.

ACF – Arbitro per le Controversie Finanziarie – Brochure e guida pratica al ricorso (.pdf)

Mortgage Credit Directive – Guida alla lettura del “Prospetto Informativo Europeo Standarizzato” (PIES) (.pdf)

Informativa sulla Commissione di Istruttoria Veloce (CIV) (.pdf)